Politique de confidentialité

1. Remarques générales

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons de la manière dont laguiole-messer.ch by Taste & More collecte, traite et utilise les données à caractère personnel.

Le traitement de vos données personnelles s'effectue conformément aux dispositions de la loi suisse révisée sur la protection des données (LPD révisée).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Taste & More

laguiole-messer.ch

Parkstrasse 13, 5313 Klingnau

E-mail : info@laguiole-messer.ch

Téléphone : +41 56 426 48 02

3. Traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition de notre boutique en ligne, le traitement des commandes ou la communication avec les clients.

Les données traitées comprennent notamment :

Nom, prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via des prestataires de paiement)
Adresse IP
Données relatives aux commandes et aux contrats

4. Finalité du traitement des données

Le traitement de vos données à caractère personnel a lieu aux fins suivantes :

Traitement des commandes et des livraisons
Traitement des paiements
Communication avec les clients
Respect des obligations légales
Exploitation, sécurité et optimisation de notre boutique en ligne

5. Transmission de données à des tiers

Vos données à caractère personnel ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou qu'il existe une obligation légale.

Cela concerne notamment :

les prestataires de services de paiement (par exemple TWINT, PayPal, les émetteurs de cartes de crédit)
les prestataires de services d'expédition et de logistique
les prestataires de services informatiques et d'hébergement (par exemple les systèmes de boutique en ligne)

Aucune transmission n'est effectuée à des fins de marketing.

6. Traitement des paiements

Le traitement des paiements est assuré par des prestataires de services de paiement externes. Les données nécessaires à la transaction sont transmises directement au prestataire concerné.

Nous n'avons pas accès aux informations de paiement complètes.

Les dispositions relatives à la protection des données des prestataires de paiement concernés s'appliquent également.

7. Utilisation de cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil et permettent certaines fonctionnalités.

Les cookies sont notamment utilisés pour :

les fonctionnalités du panier
les processus de commande
la sécurité technique

Vous pouvez limiter ou désactiver l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois restreindre la fonctionnalité de la boutique en ligne.

8. Hébergement et système de boutique

Notre boutique en ligne est exploitée via une plateforme de commerce électronique externe. Dans ce cadre, les données à caractère personnel sont traitées sur les serveurs du prestataire.

Le traitement des données s'effectue exclusivement dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données et conformément aux accords contractuels relatifs au traitement des commandes.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif.

La transmission des données est cryptée (SSL/TLS).

10. Durée de conservation

Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux fins mentionnées ou tant qu’il existe des obligations légales de conservation.

11. Droits des personnes concernées

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

Accès à vos données à caractère personnel enregistrées
Rectification des données inexactes
Suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation n'existe
Opposition à certains traitements de données

Les demandes doivent être adressées par écrit ou par e-mail à l'organisme responsable.

12. Modifications de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version actuelle publiée sur le site web s'applique.